Ужесточение политики банков в отношении таких клиентов топ-менеджер связал с резким ростом процентных ставок в России и торможением розничного кредитования. По его словам, при ключевой ставке 6% и большом объеме кредитов наличными банки терпели большие расходы на кэшбэк, но при ключевой ставке 21% и снижении выдач банки вынуждают владельцев кредиток, не платящих проценты, уходить в другие кредитные организации.
«Если раньше клиенты, которые пользовались кредитной картой, не платили банку годами проценты и думали, что в банках этого никто не понимает, то неожиданно за последние полгода клиентам показали, что банки про это понимают», — сказал он.
По словам Станислава Тывеса, «Уралсиб» изменил подход к недоходным держателям кредитных карт осенью 2024 года. Он отметил, что речь идет о клиентах, которые используют кредитки «не как инструмент для потребления, а как способ получения дополнительного дохода», размещая заемные средства на вкладах. Кроме того, на фоне повышения ставок по вкладам появились клиенты, которые обналичивают кредитные средства в рамках льготного периода и тут же размещают их на депозитах. По оценке топ-менеджера, доля таких держателей карт прошлой осенью составляла 5–6%.
На урезание лимитов по кредиткам также жалуются клиенты Альфа-банка, «Ренессанс банка», Совкомбанка и Т-банка, пишет РБК со ссылкой на отзывы пользователей Banki.ru. При этом в Т-банке тренд на вытеснение недоходных держателей кредиток РБК не подтвердили. По словам руководителя управления кредитных карт Т-банка Андрея Федорова, банк может обнулить лимит по кредитке только при «значимом ухудшении» кредитной истории клиента. Банк не применяет меры к держателям карт, которые не попадают на проценты, уточнил он.
Ключевая ставка находится на максимальном уровне 21% с октября 2024 года. На этом фоне выросли как ставки по кредитам, так и по вкладам. Кредитная активность населения остается сдержанной, отмечали в марте ЦБ. Розничный кредитный портфель банков сокращается с декабря 2024 года. Выдача кредитных карт снижается с начала года, показатели уступают прошлогодним вдвое: если в марте 2024 года банки выдали 2,44 млн карт, то в марте 2025-го — только 1,14 млн карт. Всего в I квартале этого года было выдано 3,66 млн кредиток с общим лимитом 441,10 млрд руб., сообщили в ОКБ.
Больше новостей читайте в нашем телеграм-канале @expert_mag
