Вячеслав Володин рассказал, что пользователи в комментариях часто жаловались на дополнительные платные услуги в виде смс-оповещения или страхования при онлайн-покупке билетов на поезд или самолет, а также на замену положенных по полису обязательного медицинского страхования услуг на платные.
В связи с этим авторы законопроекта предложили изменения в законодательство, которые позволят осуществлять продажу допуслуг только с согласия потребителя, установят запрет на навязывание таких услуг или товаров до заключения договора о приобретении основных товаров, работ и услуг, а также позволят пользователям требовать возврата денег при оплате навязанных товаров и услуг, пояснил Вячеслав Володин. Помимо этого, законопроектом предлагается исключить автоматические отметки о согласии на покупку дополнительных товаров, работ и услуг.
Поправки, направленные на защиту граждан от навязывания различных услуг или товаров, были подготовлены кабмином и внесены в Госдуму в начале декабря 2024 г., следует из думской электронной базы. Согласно тексту законопроекта, изменения предлагается внести в ст. 16 закона «О защите прав потребителей». Если закон примут, он может вступить в силу 1 сентября 2025 г., говорится в документе.
Комментируя законопроект, премьер-министр Михаил Мишустин на заседании правительства в начале декабря 2024 г. сообщил, что Роспотребнадзор получает жалобы от потребителей на навязывание услуг при покупке авиа- и ж/д билетов, автомобилей и в других ситуациях. «Мы рассчитываем, что предлагаемые изменения позволят нам усилить защиту прав наших потребителей, а также добросовестных предпринимателей, которые избегают подобных уловок в своей деятельности», — сказал Михаил Мишустин.
Больше новостей читайте в нашем телеграм-канале @expert_mag
