Инновации — это не просто модное слово или тренд, это необходимость для компаний, стремящихся не только остаться на рынке, но и занять лидирующие позиции. Лауреаты премии «Время инноваций» поделились своими успешными кейсами в области новейших разработок и инновационных решений.
Внедрение инноваций — ключевое решение для устойчивого развития и конкурентоспособности, особенно в условиях современной глобальной экономики. 2024 г. в России стал важным этапом для активизации инновационных процессов и технологического прогресса.
Транспорт
В условиях меняющегося мира, где экономические вызовы и геополитическая обстановка постоянно меняются, обеспечение независимости и устойчивости национальной экономики становится приоритетной задачей — основную роль в этом процессе играет стратегия импортозамещения.
«Наша программа импортозамещения ПО обширна, что логично, так как гражданская авиация едва ли не самая оказавшаяся под воздействием санкций отрасль. В частности, это множество значимых проектов в ИТ-сфере с суммарными затратами в десятки миллиардов рублей, причем некоторые просто предотвратили приостановку производственных процессов, а некоторые имеют очень высокую степень окупаемости. Много делается в части импортозамещения в поддержании летной годности. Тут на острие у нас созданная незадолго до начала СВО наша дочерняя компания „Аэрофлот-Техникс“, которая имеет все необходимые компетенции, и структура — компания „АФЛТ-Системс“, при помощи которой было написано ПО „Электронный портфель“ и приложение Crew Tablet. Создали мы и Департамент разработки конструкторских решений, костяк которого составили ведущие инженеры из центра разработки покинувших Россию авиапроизводителей, и решают они задачи в интересах всей отрасли», — рассказал Андрей Полозов-Яблонский, советник генерального директора ПАО «Аэрофлот», руководитель инновационного направления.
Человеческий ресурс
Современные технологии позволяют оптимизировать HR-процессы, улучшать качество подбора персонала, повышать вовлеченность и мотивацию сотрудников, развивать корпоративное обучение и анализировать данные для принятия взвешенных решений.
«Главное преимущество „Пульса“ — возможность перейти от решения отдельных HR-задач к системному управлению талантами на основе данных. Это означает, что процессы найма, адаптации, обучения, целеполагания, оценки и прочие работают как единый механизм и анализируются в связке друг с другом. Таким образом, руководитель получает объемную картину по команде и проблемным зонам, знает, в кого из сотрудников есть смысл инвестировать, а кто находится в „красной зоне“. Обучение и вовлечение руководителей в HR-аналитику — еще одна важная задача, которую решает „Пульс“. Сейчас команда „Пульса“ сфокусирована на развитии платформы и интеграции ИИ-инструментов, которые позволят обеспечивать компаниям еще более устойчивое развитие», — прокомментировал Герберт Шопник, директор по развитию HR-платформы «Пульс», Сбер.
E-commerce
Одной из главных инноваций текущего времени по-прежнему остается цифровизация, позволяющая оптимизировать процессы торговли и снабжения.
«Цифровая платформа быстрых закупок „Максмарт“ разработала и внедрила единое комплексное решение процесса снабжения для коммерческих компаний и предприятий, которые осуществляют закупки в ежедневном режиме. Наша единая комплексная автоматизированная система закупок разработана для полной цифровизации рутинных закупочных процессов и сокращения сроков подготовки процедур закупки и поставки для компаний. Данное решение включает в себя B2B-маркетплейс стандартизованной номенклатуры и SRM-систему, полностью интегрированные с ERP-системами клиентов (SAP S/4HANA, 1С). При этом мы обеспечиваем все офлайн-процессы — консолидацию заказов на наших распределительных центрах, логистику последней мили, в том числе адресную логистику внутри предприятия, сопровождаем вопросы по рекламациям, а также оказываем поддержку пользователям системы», — сказала Елена Суховей, генеральный директор цифровой платформы быстрых закупок «Максмарт».
Финансы
Искусственный интеллект стал ключевой технологией в этой сфере. Его применение, как отмечают лауреаты, позволяет значительно ускорить обработку данных и усовершенствовать качество обслуживания.
«Искусственный интеллект открывает принципиально новые возможности для оптимизации процессов и улучшения клиентского опыта в финансовой сфере. В рамках нашей фабрики инноваций мы реализуем целый комплекс проектов на базе ИИ. Один из ключевых — AI-ассистент для инвестиционных консультантов, который включает умную базу знаний компании с возможностью поиска информации на естественном языке. Система помогает оперативно находить нужные данные и снижает нагрузку на back-office. AI-суфлер для контактного центра уже показал впечатляющие результаты: скорость обработки обращений в первые 20 секунд выросла с 72 до 89%, а оценка качества консультаций повысилась с 4,5 до 4,78 балла», — сообщил Антон Граборов, руководитель блока «Цифровой Бизнес» УК «Альфа-Капитал».
Образование
Инновации — это не только технологии, но и новые подходы к уже устоявшимся методам. Геймификация и виртуальная реальность — сейчас одни из основных трендов в процессе обучения.
«VR в образовании — это современная альтернатива традиционным методам обучения, когда вместо абстрактных лекционных материалов и визуальных образов обучающийся погружается в виртуальную реальность, полностью имитирующую необходимый рабочий процесс. VR позволяет создавать учебные курсы по самым разным направлениям — от проверки документов до суперсовременной химической лаборатории. Геймификация — современный тренд в образовании, а внедрение VR-технологий делает процесс обучения похожим на компьютерную игру, что привычно и привлекательно для молодого поколения. Интерактивность и вовлеченность повышают качество усвоения учебного материала, визуализация облегчает понимание процессов. Благодаря эффекту присутствия увеличивается скорость и глубина освоения», — сообщил Константин Южный, генеральный директор ООО «ТТК-Цифровые решения».
В быстро меняющемся мире инновации и люди, стоящие за ними, по-прежнему остаются главными двигателями прогресса, формируя новые подходы к развитию технологий и совершенствуя старые.
Больше новостей читайте в нашем телеграм-канале @expert_mag
