Управляющий партнер сети смарт-офисов SOK
Одним из самых впечатляющих примеров развития на мировой арене сегодня является компания Netflix. Из DVD-прокатчика компания выросла в гиганта — производителя собственного контента и революционера индустрии развлечений. Netflix сделал ставку на высокое качество продукта, на инновации и не побоялся заявить о том, что меняет мир. Поступить таким образом может только новатор, при поддержке такой же сильной и уверенной в своих силах команды.
В книге «Никаких правил. Уникальная культура Netflix» Рида Хастингса и Эрин Мейер речь идет как раз о проверенных временем и доказавших свою эффективность лайфхаках, которые компания использует. Хотя в случае Netflix это не лайфхаки, а культура.
Некоторые вещи кажутся дикими и даже неприемлемыми, однако при более пристальном изучении оказывается, что именно так оно и работает. Например, в самом названии зашито, что правила в их классическом понимании в компании не работают. Сотрудники сами регулируют рабочий день, отпуск, занятость. Эффективно функционировать такая система может только при определенных условиях. Так, Netflix на работу принимает лучших из лучших, и сотрудничает с ними до тех пор, пока они таковыми являются. Зачем тратить время на обучение персонала и на ошибки, если их можно избежать, пригласив к себе сразу самых топовых? Как правило, это люди, у которых горят глаза, которые без ума от своего дела и излишний контроль их скорее демотивирует.
Культура Netflix — это пример того, как компания, ориентированная на результат, может создать уникальную среду, в которой сотрудники чувствуют себя вовлеченными и мотивированными на достижение амбициозных целей. Вместо жестких правил и регламентов здесь царит атмосфера свободы, ответственности и доверия. Каждый член команды знает, что от него ждут максимальной отдачи и высочайшего качества работы, но при этом ему предоставляют все необходимые ресурсы для раскрытия своего потенциала.
Безусловно, все это требует особого подхода к подбору и развитию персонала. Но когда компания находит «правильных людей», они становятся настоящими драйверами перемен, двигателями роста и развития бизнеса. Именно поэтому Netflix уделяет огромное внимание найму лучших специалистов и созданию максимально комфортных условий для их работы. Ведь в конечном итоге успех компании — это результат слаженной работы всей команды.
Я не стану перечислять все инструменты. Лучше чем авторы, о них все равно никто не расскажет, но отмечу, что некоторые пункты я использую и в своей предпринимательской практике. Я полностью разделяю философию больших целей и больших достижений, и верю, что опыт стоит того, чтобы за него платить дорого, а правила порой существуют для того, чтобы их нарушать.
