Российские мобильные операторы стали
блокировать массовые и автоматизированные
звонки от компаний, которые не заключили
договоры на обязательную маркировку
вызовов, узнал «Коммерсантъ». С 1 сентября 2025 г. все звонки
от юридических лиц должны маркироваться,
чтобы на экране абонента отображалось
название организации и цель звонка
Мобильные операторы начали блокировать
звонки без маркировки и массовые
автоматизированные вызовы, на которые
не заключены договоры, сообщает
«Коммерсантъ» со ссылкой на источники
на рынке и в отрасли.
Согласно закону «О связи», массовые вызовы
без договора признаются незаконными и блокируются для защиты интересов
абонентов, пояснили газете в «Мегафоне». С начала года компания зафиксировала
рост числа таких звонков на 155%. В «Вымпелкоме» (бренд «Билайн») заявили о последовательном
исполнении законодательства, а в «Т2
Мобайл» отметили, что 99,9% клиентов,
использующих массовые обзвоны, уже
заключили договоры на маркировку.
Маркировка звонков стала обязательным требованием для бизнеса в рамках первого пакета антифрод-мер, которые вступили в силу с 1 сентября 2025 г. Теперь при вызове абоненту должна передаваться информация о компании или индивидуальном предпринимателе, который звонит: полное или сокращенное наименование организации и категория вызов.
С октября эта услуга, которую операторы связи оказывают кол-центрам, стала платной: она стоит в среднем 0,3 руб. за звонок. При этом плата за маркировку взимается с бизнеса вне зависимости от того, было установлено соединение или нет, уточняет «Коммерсантъ».
По замыслу
авторов инициативы, мера должна защитить
граждан от мошенников, которые часто
маскируются под легальный бизнес. При этом, согласно принятым изменениям, россияне могут отказаться от массовых звонков через личный кабинет на сайте или в приложении оператора.
Блокировку звонков от компаний, которые не заключили договоры на обязательную маркировку вызовов, подтвердил исполнительный директор Ассоциации компаний связи Ярослав Дубовиков. По его словам, из-за этого операторы фиксированной связи несут убытки.
