Число обращений по поводу действий банков за девять месяцев 2024 г. выросло относительно того же периода 2023 г. на 18,3%, до 140,8 тыс. В регуляторе объяснили это увеличением на 93,5% числа жалоб в категории «Мошенничество». На показатель в том числе повлиял рост числа обращений по поводу блокировки счетов и карт в случае их попадания в базу ЦБ.
«Известия» подсчитали, что с января по сентябрь 2024 г. более 5,7 тыс. человек попросили ЦБ убрать их из базы дропов. В 2023 г. таких обращений было 2,9 тыс., то есть показатель увеличился вдвое, пишет газета.
В ЦБ рассказали, что больше всего жалоб на блокировку счетов поступило в конце июля и в августе. В ноябре их число снизилось на 25% относительно максимальных значений. В большинстве случаев регулятор отказал исключить счета из своей базы, поскольку банки подтвердили признаки мошенничества по операциям таких клиентов.
25 июля в силу вступил закон, который обязывает банки приостанавливать на два дня подозрительные переводы граждан. Счета, на которые должны были поступить деньги, и информация об их владельцах заносятся в базу ЦБ. В частности, блокируются операции так называемых дропперов — подставных лиц, на счета которых зачисляются похищенные мошенниками средства.
По оценке «Сбера», на конец октября в дропперство были вовлечены 2 млн россиян. В основном это молодые люди до 24 лет, которые хотят заработать легкие деньги. Начальник управления защиты корпоративных интересов ВТБ Дмитрий Ревякин отмечал, что подставным клиентам банков может грозить включение в «черные списки» банков и даже уголовная ответственность как соучастникам.
Больше новостей читайте в нашем телеграм-канале @expert_mag
