Пользователи оставили уже 397 претензий. Большая часть жалоб поступила из Москвы 28%), на втором месте Самарская область (21%), на третьем — Санкт-Петербург (9%). Россияне указывают на плохую работу интернета и невозможность загрузить сайты и мобильные приложения.
По данным Downdetector, за последние сутки поступило свыше 1,2 тыс. жалоб на работу интернета от «Ростелекома». Пик 9 апреля пришелся на 13:20 мск. Чаще всего о проблемах сообщали жители Самарской области, Санкт-Петербурга, Татарстана и Карелии. Пользователи указывают на сбой в работе как домашнего, так и мобильного интернета.
В службе поддержки «Ростелекома» по России корреспонденту «Эксперта» сообщили, что проблемы с интернетом возможны из-за произошедшей аварии, проблему обещали устранить до 11 апреля. В службе поддержки по Самарской области уточнили, что на сервера компании произошла DDoS-атака, которую, вероятно, устранят в ближайшие часы.
«Эксперт» направил запрос в «Ростелеком».
В предыдущий раз пользователи «Ростелекома» столкнулись с массовым сбоем 6 апреля, когда за час поступило свыше 5 тыс. жалоб. Как сообщал сервис Downdetector, проблемы затронули десятки городов. В компании позже сообщили об отражении DDoS-атаки. В Роскомнадзоре подтвердили, что проблемы с интернетом 6 апреля были связаны со сбоем на магистральной сети «Ростелекома».
