Долгая виртуальная жизнь

Как формируется рынок цифрового бессмертия

Изображение сгенерировано ИИ/«Эксперт»
Рынок так называемого цифрового бессмертия в России пока находится в самой зачаточной стадии. Несмотря на бурное развитие технологии, массового внедрения и коммерциализации подобных решений, уже востребованных в западных и азиатских странах, пока не происходит. Впрочем, в стране нет и полноценной законодательной базы для подобных сервисов, а горячие дискуссии в этой области ведут специалисты из самых разных областей: киберпсихологии, цифровой этики, искусственного интеллекта, философии и права. Дальнейшая судьба рынка во многом будет зависеть от баланса между технологическим прогрессом и этическими нормами, а также от способности законодательства адаптироваться к новым реалиям.

Фантастическая реальность

Семья погибшего на фронте участника СВО из Волгограда показывает своим знакомым короткую видеозапись: боец сидит в блиндаже, рассказывает о своих буднях и подробно о том, как он любит каждого члена своей семьи. В конце ролика он прощается, говорит, что погиб за правое дело, и просит помнить его всю жизнь. Военнослужащий никогда не записывал это видео. Оно было создано уже после его гибели на основе имеющихся любительских видеозаписей с помощью искусственного интеллекта энтузиастами, которые помогают семьям погибших солдат.
В Москве выпускник «Сколково» потратил немало времени на создание цифровой копии своего умершего отца — известного ученого и наставника своего сына. Аватар, конечно, не может давать актуальные советы. Но общение с ним, по словам самого создателя, «успокаивает и настраивает на позитивный лад».
Все это — новое слово в увековечении памяти умерших людей, так называемое цифровое бессмертие.

Детали

Разговор не закончен

Под цифровым бессмертием, как правило, понимается технология, которая позволяет сохранить модель личности человека на цифровых носителях с возможностью последующего общения с этой виртуальной копией. На практике это создание интерактивных ИИ-аватаров, обученных на персональных данных (текстах, аудио, фото, видео), которые имитируют речь, манеры и поведение конкретного человека. Технология полной «загрузки сознания» пока считается недостижимой, что создает разрыв между ожиданиями пользователей и реальными возможностями технологий.

«Большинство современных решений работают следующим образом: система анализирует цифровой след человека — переписки, тексты, голосовые сообщения, фотографии, видео — и на основе этих данных создает модель, способную воспроизводить характерные особенности общения. В результате пользователь может взаимодействовать с цифровым аватаром или чат-ботом, который имитирует стиль речи и отдельные особенности личности конкретного человека», — рассказывает кандидат психологических наук, доцент, заведующая кафедрой киберпсихологии ННГУ им. Н. И. Лобачевского Валерия Демарева.

Эксперты признают, что нейросети хорошо справляются со «срисовкой» внешних элементов, но это никак не касается копирования личности. «Связано это с тем, что нейросети не могут полностью или одновременно воспроизвести даже отдаленно какую-то часть тех когнитивных функций, которые осуществляет человеческий мозг», — отметил кандидат политических наук, доцент, директор по науке АНО ВО «Университет Неймарк» Александр Петухов, подчеркнув, что технически мир еще очень далек от полноценного воплощения личности в аппаратной базе.

Предприниматель Илон Маск предположил, что люди смогут «загружать свой разум» в роботов, фактически перенося сознание и воспоминания в небиологическое тело, не ранее чем через 20 лет. Об этом он рассказал в подкасте с американским видеоблогером Лексом Фридманом. Он отметил, что лишь подобная технология может стать шагом к настоящему цифровому бессмертию.

Долгая виртуальная жизнь
Изображение сгенерировано ИИ/«Эксперт»

Спрос есть — решений нет

В мире уже существуют проекты, связанные с созданием цифровых аватаров умерших людей, голосовых копий и так называемых grief-tech решений (технологий, связанных с переживанием утраты). Некоторые из них позволяют общаться с цифровой копией человека через текст, другие используют синтез речи и визуальные аватары. Однако большинство подобных проектов пока остаются скорее экспериментами или нишевыми сервисами, чем массовым рынком.
По словам генерального директора бюро стратегических исследований «Ясень» Степана Суздальцева, сегодня относительно развитые решения в области цифровых копий представлены лишь в США и нескольких азиатских странах. «В России есть несколько посмертных цифровых аватаров, которые созданы как единичные проекты, однако их нельзя назвать коммерческими. На данный момент российские ритуальные компании не предоставляют услуг по цифровизации личности, несмотря на то что спрос на такие услуги присутствует. Поэтому мы прогнозируем формирование рынка коммерческих цифровых аватаров умерших людей в ближайшие годы», — подчеркнул Суздальцев.
quote_icon
Илон Маск предположил, что люди смогут «загружать свой разум» в роботов, фактически перенося сознание и воспоминания в небиологическое тело, не ранее чем через 20 лет
Наиболее известным в этой сфере является международный стартап Uare.ai (ранее Eternos), который предлагает создание Human Life Model — ИИ, обучаемого на личных сообщениях, голосе, предпочтениях; он может имитировать стиль общения и давать советы от имени человека после его смерти. Также популярно приложение 2wai, которое создает 3D-аватары умерших родственников на основе фотографий и предлагает голосовое и текстовое общение с умершими. Зарубежные сервисы используют различные модели монетизации: от ежемесячной подписки стоимостью около $25 до комплексных решений с разовым платежом. Игроки российского сегмента представлены небольшими проектами. Нижегородский стартап Neuro.net работает над созданием цифровых копий исторических личностей, а цифровое мемориальное бюро «Небесный Град» предлагает услуги по сохранению цифрового наследия. Единую ценовую политику российский рынок пока не сформировал.
Российские ИТ-гиганты пока не проявляют особого интереса к этому направлению. «У крупнейших российских ИТ-компаний есть мощности для формирования таких цифровых аватаров. При этом пока никаких официальных объявлений о создании таких решений и их масштабировании на российском рынке не звучало», — говорит глава бюро стратегических исследований «Ясень».
Отсутствие таких решений, по его оценкам, связано с несколькими фактами, среди которых наличие более перспективных проектов, которые реализуют корпорации, необходимость инвестирования в создание ЦОДов для хранения и обслуживания цифровых аватаров, а также отсутствие регуляторной базы цифрового бессмертия и, как следствие, высокая волатильность перспектив его развития.
«В первую очередь речь идет об отсутствии понимания, кому принадлежат права на цифровой аватар, а также об отсутствии понимания, кто несет ответственность за его действия. Также вероятны негативные сценарии, связанные с последствиями не до конца контролируемого поведения цифровых аватаров. Условно, если человек при жизни был склонен к абьюзивным формам отношений со своими близкими, его цифровой аватар может негативно сказаться на психике этих близких после утраты, особенно если эти близкие подвержены повышенному чувству вины», — указывает Суздальцев. По его мнению, тут неизбежны репутационные риски, связанные с монетизацией горя людей после утраты ими близких и негативными последствиями поведения цифровых аватаров. Иными словами, возможности для развития данного сегмента рынка в России сегодня есть, а самих решений — нет.
quote_icon
Успех развития отрасли цифрового бессмертия в России будет зависеть от баланса между технологическим прогрессом и этическими нормами, а также от способности законодательства адаптироваться к новым реалиям
Долгая виртуальная жизнь
Изображение сгенерировано ИИ/«Эксперт»

Темная сторона

С точки зрения психологии тема цифрового бессмертия затрагивает одну из понятных человеческих потребностей — стремление сохранить связь с близкими людьми после их ухода, отмечают специалисты.
«На мой взгляд, главный вопрос здесь не технологический, а психологический и этический. Технологии уже позволяют достаточно убедительно воспроизводить голос, внешность и стиль общения человека. Гораздо сложнее понять, как это влияет на процесс переживания утраты», — считает кандидат психологических наук, доцент, заведующая кафедрой киберпсихологии ННГУ им. Н. И. Лобачевского Валерия Демарева.
По ее словам, такие технологии могут помогать сохранить память о близком человеке, создавать ощущение связи с семейной историей и выполнять мемориальную функцию. С другой стороны, существует риск, что цифровой аватар начнет использоваться не как способ сохранения памяти, а как попытка избежать принятия факта потери.
«На мой взгляд, ключевой вопрос ближайших лет будет звучать не как „можем ли мы создать цифровое бессмертие“, а как „можем ли мы использовать такие технологии так, чтобы они помогали человеку адаптироваться к реальности, а не заменяли ее“. Именно поэтому я считаю, что будущее подобных технологий будет определяться не только качеством алгоритмов искусственного интеллекта, но и тем, насколько серьезно разработчики будут учитывать психологические последствия их использования», — отметила Демарева.
Таким образом, успех развития отрасли цифрового бессмертия в России будет зависеть от баланса между технологическим прогрессом и этическими нормами, а также от способности законодательства адаптироваться к новым реалиям.
«Пока мы наблюдаем появление отдельных сервисов и технологических решений, которые используют элементы искусственного интеллекта для сохранения цифрового наследия человека. Пока спрос на такие продукты во многом формируется не рынком, а развитием самих технологий и общественным интересом к возможностям генеративного ИИ», — заключила Демарева.

Продолжая использовать сайт expert.ru, вы соглашаетесь на обработку персональных данных при помощи куки (cookie) файлов, в том числе с использованием сервиса веб-аналитики "Яндекс Метрика", на условиях Политики обработки персональных данных.