«Рынок интернет-торговли активно развивается в большей части стран СНГ. Из-за изменения курсов валют мы видим интерес к приобретению российских товаров жителями СНГ. В планах у нас запуск доставки в Грузию и Азербайджан», — отметил руководитель направления Boxberry в СНГ Михаил Конев.
В ближнем зарубежье чаще всего интернет-заказы принимают в Армении, Белоруссии и Киргизии. В этих странах, как и в России, абсолютное большинство получателей предпочитают забирать свой товар в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) — более 94%.
Экспорт в страны дальнего зарубежья также показывает рост. В 2023 г. объем отправлений физических и юридических лиц вырос на 65% по сравнению с 2022 г. Этот рост обусловлен в том числе запуском приема платежей от иностранных покупателей в адрес российских продавцов-юрлиц.
Топ-направлений отправки в дальнее зарубежье в 2023-м (как и в 2022 г.) возглавляют США. Также в европейском регионе среди популярных направлений — Германия, Франция и Великобритания, в азиатском направлении — Китай, Япония и Южная Корея. На Ближнем и Среднем Востоке востребована отправка в Израиль, ОАЭ и Турцию. В Латинской Америке — в Аргентину и Мексику.
Самые востребованные за границей товары с российских маретплейсов: книги, косметика, одежда и товары для животных.
Особое внимание авторы исследования уделили форвардингу — услуге по перенаправлению посылки от отправителя к получателю с использованием промежуточного адреса. К примеру, покупатель из России заказывает что-нибудь на Amazon, который не осуществляет доставку в Россию, и вместо своего реального адреса указывает адрес склада форвардера в другой стране. Форвардер же пересылает посылку в Россию. Общий объем форвардинга в 2023 г. по сравнению с 2022-м вырос на 12%.
«С 2022-го лидером по объему форвардинга остается США. Самыми популярными категориями товаров, заказываемых из США, являются витамины и БАДы, одежда, обувь и аксессуары, а также игры и игрушки. Из Испании, Германии и Турции ввозят одежду, обувь и аксессуары, а из Индии — аюрведические товары», — рассказала операционный директор BXB by Boxberry Алина Зорина.
