До 2030 г. строительной отрасли России может дополнительно потребоваться около 800 тыс. работников. Такая оценка прозвучала в июне на одной из тематических площадок ПМЭФ. Однако Андрей Чернуха, руководитель функционального направления «Персонал и организационное развитие» ГК «Галс-Девелопмент», уточняет: строительной отрасли не хватает не просто людей, а обученных специалистов, способных работать в условиях технологически усложнившейся стройки.
— Ваша группа компаний ощущает сегодня дефицит персонала?
Если мы говорим про текущую ситуацию в строительной индустрии, то дефицита людей нет. Проблема в другом — не хватает людей с нужными нам навыками и умениями. Быть хорошим специалистом в своей области уже недостаточно. Важна готовность к переобучению и изменению формата работы. Сегодня строительная отрасль обеспечивает примерно 10% ВВП страны, но до уровня инновационности других отраслей экономики ей еще предстоит расти. Существующие задачи простым увеличением числа людей на стройплощадке не решить.
— Какие задачи стоят сейчас перед вами?
Главная задача — сокращение сроков строительства без ущерба для безопасности и качества. Условно, объект площадью 100 тыс. кв. метров, который раньше строился за три года, надо сдавать за два. С тем же или меньшим количеством людей. В текущей ситуации, при существующей кредитной ставке, это вопрос выживаемости. От сокращения сроков выигрывают все: мы меньше расходуем средств на обслуживание кредитов, подрядчик быстрее получает оплату, у рабочих увеличивается выработка и доход, а покупатель раньше получает ключи.
— За счет чего достигается сокращение сроков?
За счет внедрения лучших практик и технологий. Мы первыми в России внедрили башенный кран с дистанционным управлением в жилищном строительстве. Такая техника позволяет не останавливать процессы на время, необходимое крановщику, чтобы подняться в кабину, и ускоряет высотные работы на 10%. Однако нам потребовалось не только доработать систему управления, сделать ее более удобной и точно реагирующей на команды, в том числе при повышении скорости работы, но и обучить сотрудников.
Мы последовательно уменьшаем объем тяжелой монотонной работы: применяем экзоскелеты, автоматизируем арматурные цеха. Проверка на соответствие проектной модели проводится в дополненной реальности: на экране планшета видно, насколько построенный объект или смонтированные инженерные сети соответствуют плану. Растет производительность, но одновременно увеличиваются требования к персоналу.
— И «схантить» людей с рынка не так просто?
Дело не только в этом. Некоторых специалистов в готовом виде действительно нет, потому что мы сами создаем потребность в них. Мы с самого начала не хотели участвовать в гонке за персоналом, перекупать людей. Это может дать временный эффект, но устойчивую модель развития компании на хедхантинге построить сложно. Наша цель — сделать компанию привлекательным местом работы.
— Вы согласны, что концепция «одна профессия на всю жизнь» устарела?
Она и раньше не всегда была верна. Чтобы дать людям возможность попробовать себя в новой роли, не меняя компании, мы придумали программу «Вторая специальность». Участвуя в ней, любой сотрудник может стать внутренним стажером в смежном подразделении. Реальный пример: сотрудник юридического отдела, специалист по кадастровой деятельности, увидев, как у нас развивается отдел робототехники, решил попробовать себя в новой роли. Сначала совмещал две должности, потом прошел дополнительное обучение и перешел в другое подразделение, став там одним из ключевых специалистов.
Все это работает на удержание персонала. Показатель текучки кадров у нас около 12% — в два раза ниже, чем в целом по рынку.
— Чем современная стройка может привлечь молодежь?
Современная цифровая стройка очень отличается от сложившихся представлений о тяжелом и грязном физическом труде. Сейчас строительная площадка превращается в «цифровой завод под открытым небом», наполненный инновационными инструментами, машинами и механизмами, облегчающими труд строителя. ИИ-помощники, VR- и AR-решения — все это уже применяется. Инновационные решения открывают возможности для карьерного роста молодых специалистов, которые хотят работать с новыми технологиями. Условия оплаты труда в строительной отрасли сегодня также гораздо лучше, чем раньше.
В целом в индустрии отношение к стажерам прохладное. У нас стажеры — это кадровый резерв. Более трех лет мы ведем активную работу с учебными заведениями: участвуем в карьерных днях, организуем экскурсии, приглашаем студентов на оплачиваемую стажировку. В итоге каждый третий остается работать у нас.
— Каким образом строится ваша система обучения?
Часть персонала учится без отрыва от работы. Где надо, используются симуляторы дополненной реальности, по мере необходимости запускаем потоковые образовательные марафоны. Сейчас запустим программу, которая научит сотрудников писать промпты, чтобы пользоваться искусственным интеллектом.
Наконец, в сентябре мы открываем «Галс Академию» — учебный центр для сотрудников генподрядчиков и их субподрядчиков. Будем тестировать и обучать персонал: заявленный уровень квалификации не всегда соответствует реальному. Практические занятия будут проходить непосредственно на строительной площадке.
— Ваши практики снижают зависимость от иностранной рабочей силы?
Мы ориентируемся на тех, кого можно развивать и обучать, кто будет оставаться с нами надолго, а не приезжать на работу в рамках миграционных контрактов. Стоимость привлечения мотивированных кадров достаточно высокая, но и выработка у них соответствующая.
Любую новую технологию мы сначала обкатываем на стройплощадке с тестовыми бригадами. Через обратную связь от них мы улучшаем решения и находим подходы для распространения новых решений в качестве стандартных процессов. Если мы видим, что от внедрения новых решений скорость стройки увеличивается и эффект этот измерим, значит, решение было выбрано правильно, а обучение прошло удачно.
— Зачем вам нужно учить сотрудников других организаций?
Проблема всех строек — простои, вызванные рассинхронизацией процессов. Мы заинтересованы, чтобы механизм работал как часы, и в этом смысле не важно, к нам относится сотрудник или к подрядчику. Одна из ключевых компетенций линейных руководителей на стройке — умение обеспечивать бесперебойность рабочих процессов с помощью методов бережливого управления и цифровых систем контроля. Этому мы их и обучаем.
У нас отработан механизм, который мгновенно поднимает любую проблему наверх. Например, если сборка фасада идет слишком медленно, может быть принято решение о предварительной сборке крупных блоков. Решение пилотируется, и, если оказывается успешным, мы его интегрируем в рабочие процессы, проводим дополнительное обучение, если это необходимо, и масштабируем на другие площадки.
— Как вы можете оценить влияние цифровизации на саму модель стройки?
Цифровизация переводит стройку от модели ручного производства к модели интеллектуального управления процессами. Часть рутинных специальностей постепенно исчезнет или трансформируется, потому что их задачи возьмут на себя роботы и ИИ. Одновременно появятся новые профессии на стыке строительства и цифровых технологий — BIM-координаторы, специалисты по цифровым двойникам и автоматизации. В целом отрасль будет развиваться гораздо динамичнее, станет более технологичной и престижной. А строители, как и сегодня, будут в реальности создавать будущее. И это будущее должно быть счастливым для всех.
