ЦБ обяжет банки сделать «спецкнопку» для жалоб на мошенничество

Фото: freepik/Freepik
Банк России с октября 2025 г. обяжет банки сделать в приложениях «спецкнопку» для подачи заявлений о мошенничестве. Об этом сообщила председатель ЦБ РФ Эльвира Набиуллина на форуме «Кибербезопасность в финансах».
«Что в силах банковской системы? Это максимально, например, упростить подачу заявлений в банк о мошенничестве. Сейчас это не такая простая процедура. Для этого мы, например, планируем обязать банки с октября месяца внедрить в свои приложения так называемую „спецкнопку“, чтобы пострадавшим не приходилось идти в отделение банка», — рассказала она.
По словам главы ЦБ, с помощью такой «спецкнопки» пострадавшие от мошенников смогут подать жалобу и получить справку для обращения в полицию прямо в приложении банка.
Главной задачей в борьбе со злоумышленниками сейчас является предотвратить рост кредитного мошенничества. Эльвира Набиуллина добавила, что за последний год таким образом было похищено 40% от всех украденных у граждан средств. Кроме того, Банк России работает над тем, чтобы все банки до конца I квартала 2025 г. устранили риски хищения денег через свои приложения из-за вирусов с функцией удаленного доступа. По такой схеме совершается 40-50% всех хищений в последнее время, отметила глава ЦБ.
11 февраля Госдума приняла закон о защите людей от мошенников, принуждающих брать кредиты. Согласно документу, вводится «период охлаждения» при выдаче кредита, в течение которого не будут осуществляться финансовые операции. Для сумм от 50 тыс. до 200 тыс. руб. он составляет четыре часа, для кредитов от 200 тыс. руб. — 48 часов. А на новую токенизированную (цифровую) карту суммы более 50 тыс. руб. будут зачисляться через 48 часов с момента ее выпуска.
Кроме того, кредитные и микрофинансовые организации должны будут дополнительно проверять операции и транзакции на предмет мошенничества. Если же банк при выдаче кредита не проведет необходимую проверку, то в случае возбуждения уголовного дела по факту хищения средств заемщик сможет не возвращать украденные мошенниками деньги по кредиту.

Продолжая использовать сайт expert.ru, вы соглашаетесь на обработку персональных данных при помощи куки (cookie) файлов, в том числе с использованием сервиса веб-аналитики "Яндекс Метрика", на условиях Политики обработки персональных данных.