Юзеры против «Яндекса»

Общество
Москва, 19.10.2015
«Эксперт» №43 (962)
Крупнейшая российская интернет-компания под натиском общественности отказалась от запуска нового проекта

Идея нового сервиса была очевидна. Увеличение доли легального киноконтента в Сети само собой подталкивает к созданию сайта, который объединял бы ресурсы, предоставляющие доступ к этому контенту, и одновременно мог бы выступить в качестве специализированной социальной сети для любителей кино.

По схожему принципу уже работает сайт Bookmate, который предоставляет своим пользователям возможность читать книжные новинки всех издательств, расставлять полюбившиеся им книги на виртуальные полки, собирать поразившие их воображение цитаты и делиться всем этим в социальных сетях.

Правда, Bookmate берет со своих читателей помесячную плату, а уже потом с нее отчисляет процент издательствам, тогда как обновленный «Кинопоиск» рассчитывал на получение денег с прокатчиков в виде процента от платы за просмотр. Менеджерам «Кинопоиска», по их собственным словам, пришлось приложить немало усилий для интеграции сервиса с онлайн-кинотеатрами и телеканалами. И это при том, что прежний источник дохода «Кинопоиска» — рекламу новинок кинопроката — никто не отменял.

Но что-то пошло не так. Причем начиная с того самого дня, когда новый проект был официально запущен в работу. Это произошло во время приуроченной к этому случаю вечеринки в компании «Яндекс». Попытки автора этих строк зайти на сайт и немедленно протестировать его сервисы окончились неудачей. Первые полчаса после запуска новая версия сайта еще как-то пыталась реагировать на клики и поисковые запросы, а потом просто «ушла в отказ».

Вместо обновленного интерфейса по адресу kinopoisk.ru пользователи вынуждены были созерцать официальные извинения по поводу сбоев в работе сайта и обещания как можно скорее все наладить. Но исполнить их так и не удалось. Для значительной части пользователей сайта обновление «Кинопоиска» стало неприятным сюрпризом. Они стали по этому поводу возмущаться везде где только можно. Руководство сначала попыталось сгладить волну возмущения новым обещанием — предоставить доступ к прежнему «Кинопоиску» в качестве бета-версии нового сайта.

Но не прошло и нескольких дней, как место бета-версии занял тот самый пафосно поданный обновленный «Кинопоиск», а старый занял свое привычное место в Сети. Вторая попытка автора опробовать сервисы «Кинопоиска» увенчалась частичным успехом. Виртуальную коллекцию из фильмов собрать еще получилось, но трансформировать ее из «приватной» в «публичную» уже не удалось. Коллекция «ушла на модерацию» и не вернулась. Попытка зайти на созданную всего несколько дней назад персональную страницу, реализованная на момент написания этого материала, окончилась ничем. Сайт выдал сообщение «Ошибка сервера».

Кинопоиск» окончательно вернулся к своему прежнему виду — традиционного информационного сайта с элементами социальной сети: там как и прежде можно заводить свой аккаунт, который «запоминает» оценки фильмам, выставленные пользователем. Выставляя оценку, он автоматически формирует список просмотренных им фильмов. Некорректный перенос именно этих данных послужил причиной возмущения

У партнеров

    «Эксперт»
    №43 (962) 19 октября 2015
    Рейтинг 400 крупнейших компаний России
    Содержание:
    Осталось только молиться

    Реальный бизнес уверен, что российская экономика в кризисе, и предупреждает, что экономического роста не будет еще очень долго. Однако правительство довольно своими действиями и уверено, что ситуация управляема и стабильна

    Новый бизнес
    Экономика и финансы
    Потребление
    Реклама