Крупные банки с 1 октября будут обязаны добавить в свои мобильные приложения функционал, с помощью которого клиенты смогут оперативно сообщить о мошенническом переводе. Об этом
говорится на сайте Банка России.
Через мобильное приложение банка пострадавшие также смогут получить справку о мошеннической операции для обращения в полицию. Новые требования упростят процедуру подачи заявления в правоохранительные органы, пояснили в ЦБ.
С 1 октября банки также начнут принимать обращения от граждан, которые через банкомат перевели наличные деньги на счета злоумышленников с помощью токенизированных (цифровых) карт. В регуляторе уточнили, что при этом неважно, является пострадавший клиентом этого банка или нет.
Еще одно изменение — с 29 марта банки обязаны будут сообщать родителям несовершеннолетних клиентов в возрасте от 14 до 18 лет о выдаче им карты и обо всех операциях по счету ребенка. Способ информирования прописывается в договоре с банком.
Создание «спецкнопки» в приложениях банков председатель ЦБ РФ Эльвира Набиуллина анонсировала еще на форуме «Кибербезопасность в финансах» 19 февраля. В начале марта она сообщила, что ЦБ поддерживает введение уголовной ответственности для дропперов. Тогда же глава регулятора обратила внимание, что среди таких посредников много подростков, и предложила ограничить выдачу карты ребенку до 18 лет без согласия родителей. По мнению Эльвиры Набиуллиной, у родителей должна быть возможность получать выписки по операциям ребенка, чтобы они могли «вовремя вмешаться, если заметят что-то подозрительное».
