Экономика нетерпения
Екатерина Крылова, «Эксперт»
Как мгновенное потребление переписывает правила рынка
Еще недавно новая покупка была событием. Сегодня путь от «хочу» до «имею» укладывается в минуты — скорость потребительского опыта стала не просто конкурентным преимуществом, а новым стандартом. 15-минутная доставка, оплата по биометрии, мультисервисные экосистемы — все это сформировало у потребителя новую норму «здесь и сейчас». Но меняются и цепочки поставок, и бизнес-модели, и баланс сил между крупными платформами и предпринимателями. Как...