Ozon начал размещать товары в пунктах выдачи заказов, сообщила пресс-служба компании. Если клиент откажется от покупки или не успеет забрать товар, то его посылку разместят на полке прямо в ПВЗ. Мера принята на фоне регулярных атак ВСУ на логистические объекты компании
С 10 сентября в некоторых пунктах выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса Ozon начали оставаться невыкупы и отмены, помещения готовят для размещения товаров, сообщила пресс-служба компании в Telegram-канале.
Если клиент откажется от покупки или не успеет забрать товар, то его посылку разместят на полке прямо в ПВЗ. После обработки позицию начнут продавать как обычно — через сайт или приложение. Селлеры смогут проверять, какие товары размещены в ПВЗ, в разделе «Возвраты и отмены». В целях безопасности адреса ПВЗ не раскрываются.
В компании уточнили, что крупные товары, со сроком годности, ювелирные украшения и ряд других будут в любом случае направляться в логистические центры. Обычные товары будут перенаправлять на склад, если в ПВЗ не будет свободного места. Все расходы останутся такими же, а тарифы за логистику будут рассчитываться в зависимости от кластера, в котором расположен пункт выдачи.
В октябре, согласно планам, можно будет вывозить товары, которые размещены и продаются в ПВЗ, а также заказывать доставку в пункт или кросс-докингом.
Планы начать размещать товары на складах пунктов выдачи Ozon анонсировал 28 августа. В компании отметили, что за обработку и размещение заказов владельцы ПВЗ будут получать дополнительную плату. Продавцы будут платить напрямую владельцам пунктов выдачи, а не Ozon.
Логистические объекты маркетплейса в конце августа подверглись атакам Вооруженных сил Украины (ВСУ). Так, 22 августа атака беспилотников привела к пожару на складе Ozon в Самарской области. В ночь на 24 августа логистические комплексы Ozon в нескольких городах также подверглись атакам. В Краснодаре и Махачкале компания сообщила о крупных пожарах, работа складов была приостановлена. В ночь на 27 августа повреждения получил объект в Уфе. В компании уточнили, что возгорания в результате атаки не возникло, но работа логистического комплекса все равно была приостановлена.
