Расследование началось после того, как Еврокомиссия выразила опасения, что инструменты ИИ в WhatsApp могут препятствовать конкурирующим поставщикам ИИ предлагать свои бизнес-услуги через мессенджер. Глава антимонопольного управления ЕС Тереза Рибера в комментариях журналистам сообщила, что взвешивает так называемые временные меры, «чтобы гарантировать, что это не приведет к взрыву».
Согласно правилам ЕС, антимонопольные органы могут предписать компаниям временно прекратить внедрение новых практик по использованию ИИ на время расследования. Bloomberg пишет, что Meta должна представить «решения для опровержения опасений регуляторов». Максимальный штраф за нарушение антимонопольных правил ЕС составляет до 10% от мирового дохода компании за год. Однако такие штрафы редко достигают такого размера, особенно при краткосрочных нарушениях, отмечает агентство.
Представитель WhatsApp назвал заявления ЕС беспочвенными, отметив, что высокая конкуренция в сфере ИИ позволяет пользователям обращаться к сервисам через разные каналы. «Появление чат-ботов на основе искусственного интеллекта в нашем бизнес-API создает нагрузку на наши системы, на которую они не рассчитаны», — говорится в сообщении представителя WhatsApp.
Bloomberg напомнил, что в ноябре итальянские регуляторы расширили расследование в отношении Meta относительно использования инструментов ИИ в WhatsApp: компанию также заподозрили в злоупотреблении доминирующим положением на рынке чат-ботов. Итальянские антимонопольные органы сообщали, что сотрудничали с ЕС по этому вопросу. При этом Bloomberg пишет, что расследование ЕС будет исключено из рассмотрения в Италии, чтобы избежать дублирования.
Больше новостей читайте в нашем телеграм-канале @expert_mag
