В Турции предложили ввести единую классификацию отелей «все включено», разделив их на пять категорий — от эконом-класса до люксовой. В АТОР назвали такое решение правильным шагом
В Турции предложили ввести единую классификацию отелей, работающих по системе «все включено». Инициативу представил член совета директоров гостиничной группы Kilit Group Толга Килит на международной туристической выставке в Анталье, сообщает турецкое издание Turizm Güncel.
Согласно его предложению, отели могут разделить на пять категорий: эконом-сегмент, «Эко Плюс», средний сегмент, высокий и люксовый. Для каждой из них планируется определить критерии качества и набор услуг.
Сейчас под обозначением «все включено» работают отели с разным уровнем сервиса и набором услуг, уточнил Толга Килит. Новая классификация, по его задумке, будет способствовать более точному управлению ожиданиям туристов.
Такая классификация поможет туристам заранее понимать, что входит в стоимость проживания, а гостиницам позволит точнее выстраивать ценовую и маркетинговую политику, сообщил «Эксперту» вице-президент Ассоциации туроператоров России, глава Space Travel Артур Мурадян. «С точки зрения разделения категорий формата all inclusive это правильный шаг, потому что туристы смогут понимать свои ожидания от того или иного типа питания», — отметил он. При этом уровень питания и сервиса можно рассчитать в зависимости от стоимости проживания в отеле — российские туристы и так это понимают.
