Вице-премьер рассказал, что сейчас кабмин ведет дискуссию с ЦБ по поводу ответственности банков и операторов при подключении мошеннического звонка или при проведении подозрительной операции. По его словам, в таком случае банк или оператор, допустивший ошибку, должен автоматически возместить ущерб обманутому клиенту.
Владимир Путин отметил, что банк и оператора можно рассматривать в качестве «субъекта повышенной опасности», как автомобиль, «когда при всех равных водитель всегда виноват». Дмитрий Григоренко уточнил, что в этой системе компенсации ущерба банк или оператор будет «не всегда виноват», поскольку в законе четко прописано, в каких случаях компании должны автоматически возместить ущерб пострадавшему от действий мошенников. Вице-премьер добавил, что это только начальные меры, которые призваны «финансово мотивировать и банки, и операторов связи защищать граждан».
«Надо доработать это, конечно. Но в целом с точки зрения защиты интересов граждан это справедливо», — резюмировал Владимир Путин.
Антимошеннические меры уже позволили сократить ущерб россиянам от деятельности киберпреступников, а также число таких правонарушений — в 2025 году их стало на 12% меньше, отметил Дмитрий Григоренко. Половина россиян, по его словам, заметила снижение мошеннических звонков, а 92% граждан назвали маркировку звонков полезной мерой.
При этом более 26 млн пользователей портала «Госуслуги» оформили самозапрет на получение кредитов и займов. С сентября текущего года уже более 1,5 млн млн россиян заблокировали возможность получать на их имя новые сим-карты, обратил внимание вице-премьер.
Первый пакет мер для противодействия телефонным и онлайн-мошенникам был принят 1 апреля 2025 года, большая часть его норм вступила в силу 1 июня. Пакет включал порядка 30 инициатив, среди которых — обязательный автоопределитель звонков от организаций, дополнительная защита на «Госуслугах», запрет на звонки через мессенджеры для госорганов и банков, самозапрет на спам-обзвоны и СМС-рассылки и др.
Второй пакет антифрод-мер Госдума приняла в первом чтении в феврале 2026 года. Среди ключевых мер — восстановление доступа к аккаунту на портале «Госуслуги» только доверенными способами: через МФЦ, сайты банков и по биометрии. Пакет также предполагает введение детских сим-карт, маркировку международных звонков и возможность сообщать о случаях кибермошенничества через «Госуслуги»
