По данным Downdetector, за сутки на работу приложения «Золотого яблока» пожаловались почти 3,3 тыс. человек. Сбои фиксируются в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Новосибирской и Нижегородской областях, Москве и Подмосковье, следует из данных Downdetector.
В основном пользователи жалуются на то, что оплаченный электронный сертификат не приходит получателю после списания денежных средств, свидетельствуют данные Downradar. Также у некоторых пользователей не работает мобильное приложение, не открывается сайт и не получается оформить заказ, следует из данных Downdetector.
В пресс-службе «Золотого яблока» подтвердили, что «в пиковой нагрузке у некоторых клиентов могут возникать сложности при оформлении онлайн-заказов, а также при отправке подарочных карт», IT-команда работает над устранением ошибок. «Хотим заверить всех, кто отправлял подарочные карты онлайн: все смски скоро долетят до получателей», — было сказано в сообщении. Позже пресс-служба компании уточнила, что работа приложения и сайта восстановилась, хотя в комментариях в социальных сетях и признала, что приложение может работать с ошибками.
Больше новостей читайте в нашем телеграм-канале @expert_mag
