Северо-Запад
- Как вы оцениваете ситуацию, сложившуюся сегодня на рынке страхования автотранспорта?
- Высокие темпы роста, которые демонстрируют все ведущие компании по страхованию автотранспорта и автогражданской ответственности, свидетельствуют не о том, что на этом рынке существенно возросла активность и конкуренция, а лишь о том, что рынок еще далек от насыщения. По нашим оценкам, количество застрахованных автомобилей в Санкт-Петербурге не превышает 5-7% от их общего числа, в Ленобласти этот показатель еще ниже.
- Какие характерные тенденции здесь можно проследить?
- Во-первых, при выборе страховщика клиенты предъявляют все более жесткие требования к надежности страховой компании. Постоянная работа над повышением надежности - это основа нашей деятельности, и подтверждением этого служит получение высшего рейтинга надежности А++ ("Высокий уровень надежности с позитивными перспективами"), присвоенный рейтинговым агентством "Эксперт РА" в соответствии с методикой, одобренной Price-WaterhouseCoopers.
Во-вторых, все более важной становится территориальная близость страховщика к клиенту, его способность обеспечить страховую защиту в минимальные сроки в любой точке России. ВСК имеет более 300 представительств по всей стране. Это позволяет клиентам экономить время на всех этапах "общения" со страховщиком.
- Каковы, на ваш взгляд, ближайшие перспективы рынка?
- Дальнейшее развитие рынка автострахования будет во многом зависеть от возможности страховых компаний качественно обслуживать клиентов, а для этого требуется хорошая база, как техническая, так и материальная, качественные страховые продукты и профессионализм сотрудников.
