Приобретая товары на интернет площадке Aliexpress, многие покупатели удивляются безответственному поведению китайских продавцов. Тем не менее, непонятные ситуации можно предотвратить, если знать менталитет населения Поднебесной. Основными чертами характера жителей Китая стали:
- вежливость;
- безотказность;
- избегание конфликта;
- привычка завышать цены.
Те, кто хотя бы раз посещал торговые центры в Поднебесной, не понаслышке знают об учтивости продавцов. Для китайцев вежливость в обращении с клиентом – залог успешных продаж. Этот стандарт поведения вырабатывался веками, поэтому не стоит обольщаться, когда продавец товара на Aliexpress показал себя, как тактичный человек, ведь для него это только общепринятая модель поведения, подробнее на promokodi.net.
Китайцам крайне сложно сказать покупателю «нет». Обычно они соглашаются на все предложения, после чего начинают увиливать от своих обещаний. Другими словами, даже если продавец из Китая пошел на все ваши условия, это не означает, что все будет выполнено в точности с пожеланиями клиента. Когда вы видите в переписке «нет», наверняка собеседник просто не понимает, что от него хотят и стоит попытаться объяснить свои требования в более доходчивой форме. В письменном общении с продавцом следует сохранять все сообщения, где подробно указаны размер, стоимость, дата доставки, прочие аспекты сотрудничества, благодаря чему можно будет оперативно решить споры в арбитраже Aliexpress.
Китайцы привыкли обходить острые углы в общении с покупателем. Для них в рамках правил избегать разговора, выдумывать отговорки, затягивать решение проблемы так долго, насколько это позволяет ситуация. В итоге, если посылка задерживается или не подходит покупателю, от продавца чаще всего последуют формулировки «не волнуйтесь», «подождите», «завтра вышлю вам замену» и т. д.
Большинство китайцев хотят получить максимальную выгоду за товар, изначально выставляя завышенную цену. Перед тем как купить понравившуюся вещь, обязательно сравните ее стоимость у других продавцов. Разница за один и тот же товар иногда достигает нескольких сотен долларов, поэтому не прогадайте, делая заказ.
И последний, но не менее важный аспект менталитета жителей Поднебесной заключается в том, что все китайцы не считают зазорным обмануть белого человека. Некоторым это кажется даже почетным, вследствие чего не поленитесь прочитать информацию о мошенниках на Aliexpress. Иногда товар могут просто не выслать, при этом уповать на совесть продавца бесполезно.
Таким образом, зная особенности поведения жителей Китая, занятых в торговле, покупатели интернет площадки Aliexpress смогут правильно выстроить общение с продавцами, избежать множества непонятных ситуаций, а также выгодно купить требуемые товары.
