Этап хаотичного роста

Наталья Михайловская , директор кадрового агентства " Агентство ПРОФИ" (Кемерово)

- В настоящее время в Кемерове насчитывается 23 кадровых агентства. Для сравнения: в 2002 году работало 10 агентств. Средняя продолжительность жизни "новичков" - 1,5-3 года. Налицо бурный и хаотичный рост. На наш взгляд, число компаний, оказывающих услуги по подбору персонала, будет расти и дальше. Основная конкуренция разворачивается в сегменте подбора рядовых специалистов и менеджеров среднего звена. В то же время на рынке подбора топ-менеджеров и уникальных специалистов конкуренция практически отсутствует.

Необходимо отметить тенденцию расширения требований клиентов к уровню сервиса кадрового агентства, поскольку базовый пакет услуг не всегда удовлетворяет их нужды. В последнее время стали пользоваться популярностью дополнительные услуги: мониторинг рынка, анализ уровня зарплат, проведение оценки персонала.

Постоянное совершенствование мастерства сотрудников компании, привлечение и разработка новых методик, хорошая аналитическая служба, репутация фирмы являются ключом к эффективной работе на кадровом рынке.

Сочетание факторов

Ольга Травянова , заместитель директора по рекрутменту кадрового агентства " Агентство Протеже" (Красноярск)

- Оценить объем и потенциал роста регионального рынка кадровых услуг Сибири в целом довольно сложно. Наблюдая за изменениями, происходящими в Красноярске, думаю, что в ближайшее время будут появляться новые агентства разного типа: рекрутинговые, по трудоустройству и смешанные. Число таких фирм растет, а значит, растет и спрос на их услуги. Если сейчас объем красноярского рынка предоставления услуг по подбору персонала составляет порядка 40 млн рублей в год, то в дальнейшем можно ожидать его увеличения на 15-17%.

Сочетание таких факторов, как ориентированность на клиента, комплексность и высокое качество услуг, гибкость политики, принесет компаниям успех на кадровом рынке.

Рынку нужна технологичность

Татьяна Бобкова , генеральный директор кадрового центра " Вакант" (Барнаул)

- Если проанализировать ситуацию на рынке рекрутинговых услуг в регионах Сибири, можно отметить его двукратное увеличение только за последний год. Это свидетельствует о том, что руководители многих фирм уделяют человеческим ресурсам гораздо больше внимания, чем прежде, и готовы применять эффективные кадровые технологии, прибегая к услугам рекрутинговых компаний.

Для Алтайского края в 2005 году очевидным фаворитом будет рекрутмент, хотя можно прогнозировать увеличение доли других услуг в структуре выручки: оценки, обзоров заработных плат, кадрового консалтинга и особенно образовательных услуг (тренингов, семинаров). Успешными будут те компании, которые предоставят клиентам наиболее широкий спектр кадровых услуг.

Залогом эффективности работы на кадровом рынке сегодня является технологичность, строгое следование стандартам работы, в том числе и этическим. Также важную роль играет профессионализм сотрудников, готовность к его постоянному повышению.

Спектр услуг расширится

Лариса Прохоренко , директор кадрового агентства " МБТ" (Иркутск)

- На сегодняшний день на рынке кадровых услуг Иркутска происходит стабилизация. Прирост объема рынка возможен за счет расширения спектра предоставляемых услуг: консалтинга, лизинга персонала, кадровой экспертизы, аттестации персонала, тренингов. Также рынок будет расти за счет подъема производства, который неизбежно вызовет увеличение потребности в квалифицированных работниках.

Намечается тенденция к появлению специализации агентств в Иркутске, что позволит более квалифицированно и эффективно подбирать персонал.

В ближайшем будущем велика вероятность создания ассоциации рекрутеров региона. Ее деятельность будет способствовать формированию профессиональных требований, которым должно будет соответствовать кадровое агентство.

Рост ожидается за счет экспансии холдингов

Наталья Титова , директор кадрового агентства " Форум" ( МКЦ "Гарант", Новосибирск)

- В ближайшие два года совокупный объем рынка кадровых и консалтинговых услуг будет расти. Увеличение доли услуг в области подбора персонала будет происходить в основном за счет продолжающейся экспансии международных компаний и крупных межрегиональных финансово-промышленных групп в регионы, в частности в Сибирский федеральный округ.

Увеличение объемов оказываемых услуг кадрового консалтинга будет пропорционально росту профессионального уровня и компетентности высших руководителей предприятий в области управления персоналом. Наиболее востребованными станут такие направления деятельности кадровых агентств, как кадровый аудит, аутстаффинг, разработка систем стимулирования, в том числе социальные и компенсационные программы, отражаемые в положениях об оплате труда.

Эффективность работы участников кадрового рынка определяется уровнем профессионализма их работников, а также способностью правильно диагностировать истинные потребности своих клиентов. Успех на рынке ждет те компании, которые способны устанавливать и поддерживать долгосрочные партнерские отношения со своими клиентами.

Образовательные услуги наиболее перспективны

Елена Ермоленко , генеральный директор кадрового агентства " Бизнес-Персонал" (Новосибирск)

- Перспектива роста регионального рынка кадровых услуг Сибири велика. Подтверждение этому - увеличение количества кадровых агентств в Кемерове, Омске, Иркутске. Начал развиваться рынок рекрутмента в Бердске, Юрге, Улан-Удэ. Если спрос на какие-либо кадровые услуги не удовлетворяется действующими компаниями, то эту нишу тут же занимают новые участники.

Рынок традиционного подбора персонала еще не достиг насыщения, он еще продемонстрирует высокие темпы прироста. Динамично будет развиваться такое направление деятельности кадровых агентств, как образовательные услуги. Останется востребованным рекрутинг рабочих специальностей - уже появились агентства, специализирующиеся на этом направлении.

Залог эффективности работы на кадровом рынке - стабильно высокое качество предоставляемых услуг, которое обеспечивается материальной базой кадрового агентства и постоянным инвестированием в интеллектуальные и информационные ресурсы.

Методика расчета показателей

Рейтинг кадровых агентств Сибири подготовлен АЦ "Эксперт-Сибирь" в октябре-ноябре 2004 года. В ходе составления рейтинга анкеты были разосланы 125 кадровым агентствам. Информацию предоставили 18 компаний, ее корректность гарантируется подписью первого лица и печатью организации. Сведения, переданные на условиях конфиденциальности, в таблицах не приведены.

В качестве основных показателей использовались выручка, полученная компаниями на территории Сибири по сегментам (подбор персонала, бизнес-обучение, управленческий консалтинг, маркетинговые и социологические исследования рынка труда), количество и средняя цена плейсмента, число проведенных обучающих программ, количество консалтинговых проектов. Вспомогательные данные: динамика выручки, средняя численность специалистов и выручка на каждого специалиста. За помощь в разработке методики редакция журнала благодарит консультанта кадрового агентства "АНКОР" (Новосибирск) Гаянэ Балян.