Причиной явился телевизионный сюжет местной программы, инициированный обращением потребителя, который усомнился в качестве питьевой воды «Росинка». Затем тема была подхвачена рядом СМИ. Это побудило директора ЗАО «Росинка-Новосибирск» Никиту Катешова распространить открытое письмо, в котором он пояснил, что вода сертифицирована, производство проходит проверки надзорных органов, и потому он видит в ситуации признаки информационного давления на компанию и «недобросовестной конкуренции со стороны одного из участников рынка бутилированной воды Новосибирска».
В свою очередь ООО «Компания Чистая вода» разослало в СМИ ответное письмо «в связи с публикациями в СМИ и обвинениями в адрес ООО «Компания Чистая вода» в попытке недружественного поглощения ЗАО «Росинка-Новосибирск» за подписью генерального директора Андрея Шаркова. Он прямо заявляет, что компания «Чистая вода» действительно заинтересована в приобретении компаний, успешно работающих на рынке доставки воды в разных городах сибирского и уральского регионов. И интерес к покупке компании «Росинка» действительно у «Чистой воды» был осенью 2007 года. Но данные аудита, которые провела «Чистая вода», заставили от такого намерения отказаться. Шарков подробно разъясняет, что у него есть сомнения относительно «достоверности официальной отчетности по выручке от реализации товара», зарплаты сотрудников, неясности с определением реального источника водоснабжения производства компании «Росинка» и неправомерного использования этой торговой марки.