Обычный с виду дядечка: лысоватый, невысокий, слегка заикается, — как говорила ему мама, у него «слова не поспевают за мыслями». В детстве прислуживал священникам, и жену себе присмотрел на мессе в колледже. До 1997 года отказывался изучать компьютер, потому что «не умел печатать», и всю жизнь проработал в одной компании. Попал он туда совершенно случайно. Когда после окончания университета Джек летел на собеседование, стюардесса, разнося напитки, назвала его «мистер», а соседа — «доктор». «Доктор», на вкус молодого человека, звучало гораздо лучше. Он решил поучиться еще два года и в результате получил предложение от компании General Electric.
И за те двадцать лет, что Джек Уэлч провел на посту главы GE, он стал легендой менеджмента. А также заработал титулы «менеджер века» и «самый суровый босс в мире». Даже в больнице, после операции на открытом сердце, он «по привычке» отдавал хирургу приказы. Еще одно прозвище Уэлча — «нейтронный Джек» — раздражало его неимоверно. То, что он строит фитнес-центры и учебные комплексы и при этом практикует массовые увольнения, ставили ему в вину, не понимая, что им движет идефикс — в GE не должно быть ни одного посредственного сотрудника: «Я настаивал, что в компании должны работать только самые лучшие. А лучших нельзя отправлять учиться в серые бетонные клетушки устаревшего центра повышения квалификации».
Жизнеописание Уэлча больше всего похоже на роман Артура Хейли, так что вполне можно побаловать себя и читать его именно как беллетристику, не ставя цель поучиться у мэтра искусству управления. Все равно читатель незаметно для себя уяснит, что для сотрудника «нет ничего хуже ситуации, когда начальник не желает тебе победы», или что «менеджеры должны передавать такую же, как у них, энергию, увлеченность и способность отвечать за свои поступки людям, для которых имя председателя совета директоров мало что значит». Примеров тому в книге полно. Но при желании ее можно использовать и как учебное пособие: рассказ о развитии GE Уэлч сопровождает описаниями методик и результатов.
