В истории экономики существуют переломные моменты, когда под воздействием различных факторов меняются структура и способы производства. В этот период на первый план выходят компании, которые не боятся пользоваться открывающимися возможностями. В последние годы объектом, открывающим и расширяющим перспективы развития, является Всемирная паутина.
Компании в Сети — это не просто бизнес на базе интернета. Это бизнес, для которого нет барьеров, встающих перед традиционным бизнесом, и есть возможность почти бесконечного развития клиентской базы. Кроме того, интернет позволяет компаниям, занимающимся инновациями, подключить для работы над ними людей со всего мира, экономя на издержках.
Книга двух известных экспертов в области влияния ИКТ на экономику помогает разобраться в системе и технологии бизнеса в Сети. Викиномика основана на нескольких принципах, большинство из которых переворачивает традиционные представления о методах ведения бизнеса. Например, принцип открытости, согласно которому следует предоставить всем желающим доступ к финансовой информации компании; как показывает практика фирм сектора викиномики, таким образом можно добиться большой лояльности как от работников, так и от клиентов. Или построение управления компанией на основе горизонтального взаимодействия, когда каждый участник сообщества может предложить идею или ее решение, и, таким образом, с помощью коллективного разума эта идея достигает совершенства вопреки предрассудкам приверженцев идеи о жесткой структуре вертикали, где проект спускается сверху и каждая нижняя ступень отвечает за определенный участок. Преимущества новых принципов бизнеса авторы доказывают на многочисленных реальных примерах.