Новое слово в бюрократии

16 августа 2012, 00:00

Чиновники из администрации австралийского округа Ку-ринг-гай догадались в чем корень их бед: они слишком сложно говорят. Менеджер по коммуникации Тиффини Келлар сходила на курсы, где учили писать бизнес-тексты, и поняла, что ­туда нужно срочно направить всех ее коллег, особенно тех, кто делает сайт администрации, ­занимается новостями и пресс-рели­зами, отвечает на вопросы населения. Тиффини с восторгом рассказывает, что на курсах ее учили превращать сложные фразы в простые, не теряя при этом смысл: «Когда люди видели предложение, переписанное простым английским, над ними как будто лампочка электрическая загоралась!» Чиновники ­надеются, что избавление от канцелярита станет началом новой эры: чтение сайта превратится из досадной обязанности в удовольствие, жители округа будут в курсе всех новостей и поймут наконец, чем занимаются в администрации и зачем она вообще нужна.