Урал
20 руководителей департаментов Уралвнешторгбанка прошли интенсивный курс обучения в рамках программы сертификации по стандарту качества ISO 9001 и получили сертификаты внутреннего аудита. Наставниками выступили эксперты международной организации Det Norske Veritas (Норвегия), входящей в семерку наиболее авторитетных компаний мира в сфере сертификации качества.
Как сообщил "Э-У" вице-президент Уралвнешторгбанка Александр Катков, это "завершение очередного этапа внедрения системы менеджмента качества ISO 9001:2000". Интерес к повышению качества работы обусловлен одной из задач долгосрочной стратегии банка - вести бизнес на уровне международных стандартов.
Сертификация - эволюционный шаг, обеспечивающий преимущество организации, ее клиентам и партнерам. Уже процедура сертификации помогает оптимизировать бизнес-процессы, а результат гарантирует стабильное качество предоставляемых услуг. Однако лишь немногие уральские предприятия сертифицируются по стандарту качества ISO.
Екатеринбург
