К элементам такого дизайна регулятор относит ленту с бесконечной прокруткой контента, автоматическое воспроизведение видео, push-уведомления, а также высоко персонализированную систему рекомендаций.
В Еврокомиссии отмечают, что отдельные дизайнерские решения платформы постоянно «вознаграждают» пользователей новым контентом, стимулируя продолжение просмотра и переводя их в так называемый «режим автопилота». Научные исследования, на которые ссылается ведомство, указывают, что подобные механизмы могут способствовать развитию компульсивного поведения и снижению самоконтроля.
В собственной оценке рисков TikTok, по мнению регулятора, не учел ряд значимых показателей возможного зависимого использования сервиса. В частности, речь идет о времени, которое несовершеннолетние проводят в приложении в ночные часы, частоте открытия платформы и других индикаторах интенсивного потребления контента. Как считают европейские власти, действующие инструменты управления экранным временем и функции родительского контроля недостаточно эффективны, поскольку пользователи легко обходят эти ограничения, а для установления родительского контроля нужны специальные навыки и время.
На данном этапе Еврокомиссия считает, что TikTok необходимо изменить базовый дизайн своего сервиса. В числе возможных мер называются отключение или переработка основных функций, вызывающих зависимость, включая бесконечную прокрутку ленты, внедрение эффективных «перерывов» при использовании приложения, в том числе в ночные часы, а также адаптация системы рекомендаций.
В комиссии подчеркнули, что озвученные выводы носят предварительный характер и не предопределяют окончательный исход расследования.
TikTok начнет внедрять по всей Европе новую технологию определения возраста пользователей, направленную на выявление и удаление аккаунтов детей младше 13 лет, сообщили в компании в середине января. Система, разработанная совместно с европейскими властями и протестированная в ЕС в ходе годового пилота, анализирует данные профиля, контент и поведенческие сигналы, после чего подозрительные аккаунты направляются на дополнительную модераторскую проверку. Уточняется, что у юзеров будет возможность обжаловать удаление аккаунтов с помощью дополнительных методов верификации. Конкретные сроки запуска новой системы не приводятся.
Больше новостей читайте в нашем телеграм-канале @expert_mag
