Генпрокурор Нью-Йорка подала иск против TikTok, обвинив платформу в проведении экспериментов над пользователями, в том числе детьми и подростками. По версии Генпрокуратуры, пользователи, желающие сбросить алгоритмы, чтобы скрыть потенциально опасный контент, на самом деле получали неработающие функции и продолжали смотреть прежний контент. Компания отвергла обвинения, заявив, что безопасность юных пользователей — ее приоритет
TikTok проводил эксперименты, в ходе которых тысячи пользователей, включая детей и подростков, получали неработающие функции безопасности, сообщил Reuters со ссылкой на материалы судебного иска генерального прокурора штата Нью-Йорк Летиции Джеймс.
По данным агентства, TikTok проводил эксперименты с функцией Algo Refresh, которая была создана для сброса алгоритма рекомендаций — им можно воспользоваться для того, чтобы избежать нежелательного или потенциально опасного контента. На самом же деле часть пользователей получала неработающую версию инструмента, при которой лента не менялась, в то время как другая группа использовала рабочую функцию, пишет Reuters.
Тестирование алгоритма началось в 2021 г. и затронуло 15 млн пользователей, уточняет Bloomberg со ссылкой на обвинение. В рамках эксперимента TikTok скрыл от 10% пользователей новую функцию, чтобы проверить, как она повлияет на время, проводимое пользователями на платформе. В так называемой тестовой группе оказался подросток, покончивший жизнь самоубийством, уточняет агентство.
TikTok отверг обвинения, заявив, что безопасность юных пользователей является приоритетом компании. При этом там подтвердили, что платформа проводила тестирование, которое могло затронуть «часть трафика», пишет Bloomberg.
Обвинения стали частью одного из более чем 20 исков от штатов, в которых платформу обвиняют в создании зависимости у детей и в дезинформации о ее безопасности, отмечает Reuters.
В феврале Европейская комиссия предварительно признала, что социальная сеть TikTok нарушает положения Закона о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA) из-за использования интерфейса, «вызывающего привыкание» у пользователей. Как считают европейские власти, действующие инструменты управления экранным временем и функции родительского контроля недостаточно эффективны, поскольку пользователи легко обходят эти ограничения, а для установления родительского контроля нужны специальные навыки и время.
