Как изменился рынок мессенджеров в России

Анна Захарова Технологии 18 сен 2026

Изображение сгенерировано ИИ/«Эксперт»

К сентябрю 2026 г. среднесуточный трафик Telegram сократился на треть, WhatsApp — на четверть, а аудитория Max заметно выросла по сравнению с апрелем. Эти три мессенджера, вероятно, продолжат доминировать на рынке — нишевые азиатские и турецкие онлайн-сервисы не смогли их серьезно потеснить. При этом темпы роста аудитории российского приложения замедляются по мере приближения к пиковой точке, которая для России составляет порядка 70–80 млн пользователей.

Три кита российской переписки

В августе 2026 г. среднесуточная аудитория Telegram (учитывались те, кто заходил хотя бы раз в сутки) составила 33,8 млн человек старше 12 лет, следует из данных, предоставленных «Эксперту» Mediascope. Это на 33% меньше, чем в апреле 2026 г., когда Роскомнадзор ввел ограничения на работу сервиса.

За тот же период суточная аудитория WhatsApp (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России) сократилась на 24%, до 22,6 млн пользователей, а аудитория Max выросла на 3%, до 69,9 млн человек.

Компания Mindscapes (на основе данных Similarweb и Mediascope) приводит похожие цифры по количеству пользователей, но другую динамику. По оценкам компании, аудитория Telegram и WhatsApp по состоянию на август снизилась по сравнению с мартом на 53% и 26% соответственно, составив 33,5 млн и 22,5 млн человек. Аудитория Max выросла на 14%, до 68 млн посетителей в сутки.

В самом Max оценивают среднесуточную аудиторию в 88 млн человек с учетом пользователей младше 12 лет и юзеров за рубежом. При этом еще до блокировок Telegram российский сервис рос значительными темпами. Например, за полгода с сентября 2025-го по март 2026 г. количество пользователей Max выросло в 4 раза, следует из данных Mediascope. 88 млн пользователей — показатель, близкий к предельной аудитории любого сервиса для переписки в РФ, считает председатель совета фонда развития цифровой экономики Герман Клименко. «Max рос по экспоненте, поэтому дальнейшая динамика будет менее интенсивной», — уверен эксперт.

Как менялась аудитория мессенджеров в России в 2025–2026 годах

Как создавался мессенджер Max

Разработчиком российского мессенджера является компания VK. Ее крупнейший акционер — «МФ Технологии» (владеет 57,3% голосов интернет-холдинга). Совладельцами МФТ являются страховая компания «СОГАЗ» и «Газпром-медиа Холдинг» (им принадлежит по 45%), еще 10% — у госкорпорации «Ростех».

Бета-версия Мax была запущена в марте 2025 г., а в июне президент России Владимир Путин подписал закон о создании национального мессенджера, наделив именно Мax этим статусом. По задумке, он должен объединить функционал обмена сообщениями и государственные сервисы. Официально сумма инвестиций в разработку Max не раскрывается, но, по оценке экспертов, опрошенных «Ведомостями», вложения могли достигать 1–2 млрд руб.

Max начал быстро расти на фоне блокировок и ограничений доступа к иностранным сервисам. Так, с августа 2025 г. началось постепенное ухудшение качества звонков в WhatsApp, а осенью того же года были введены дополнительные ограничения со стороны Роскомнадзора. Первые попытки блокировки Telegram предпринимались властями еще в апреле 2018 г. после отказа компании предоставить ФСБ ключи для расшифровки сообщений пользователей. Новая волна ограничений прокатилась в августе 2025 г. (Роскомнадзор ограничил звонки в Telegram), с февраля 2026 г. регулятор начал замедлять работу мессенджера, объясняя это борьбой с мошенничеством и несоблюдением российского законодательства. Официально Роскомнадзор ограничил доступ к Telegram в апреле 2026 г.

Россияне предпочитают мейнстрим

Помимо перехода в Max, российская интернет-аудитория на фоне замедления и блокировок популярных онлайн-мессенджеров начала переключаться на нишевые сервисы. Например, в марте этого года сообщалось о всплеске скачивания в App Store южнокорейского KakaoTalk, сингапурского Imо и китайского WeChat. Среди других новых для россиян сервисов моментального обмена сообщениями фигурировал турецкий BiP. По данным МТС AdTech, аудитория азиатских мессенджеров в России в марте выросла почти на 60% с низкой базы. Аудитория BiP за I квартал оценивалась почти в 2 млн пользователей, WeChat — в 1,7 млн.

Однако всплеск популярности таких мессенджеров оказался ситуативным. По данным Mindscapes, предоставленным «Эксперту», Viber, Imo, BiP и KakaoTalk в августе по сравнению с предыдущим месяцем уже потеряли от 10% до 53% аудитории в зависимости от сервиса. Расти продолжает только WeChat (+13% к предыдущему месяцу). «На альтернативные мессенджеры, например WeChat, Viber, и BiР, люди массово не перешли», — подтвердил Герман Клименко. Для расширения аудитории они должны охватывать весь «социальный граф человека», то есть полный список его контактов, пояснил он.

Аудитория Max будет продолжать расти до тех пор, пока государство будет активно продвигать этот сервис, считает директор Ассоциации профессиональных пользователей соцсетей и мессенджеров Владимир Зыков.

Он спрогнозировал два сценария развития мессенджера:

люди смирятся с навязчивым рекламированием его «сверху» и станут активнее пользоваться;
государству надоест поддерживать Max, и он «уйдет в небытие».

Скорее реализуется первый сценарий, уверен Владимир Зыков. Он также признал, что в национальном мессенджере «предстоит много чего доработать».

Лидерство на рынке нужно оценивать не только по количеству пользователей, но и, например, по объему предложений рекламы в мессенджере. По мнению гендиректора аналитического агентства Telecom Daily Дениса Кускова, пользователи «заходят» в Max преимущественно для авторизации на Госуслугах и быстро покидают мессенджер, а рекламодателям важна аудитория, которая находится в сервисе постоянно. И тут Telegram и WhatsApp пока выигрывают. Люди по-прежнему пользуются ими и постепенно привыкают к Max. На нишевые зарубежные приложения массового перехода не произошло, потому что они оказались «менее понятны» российским пользователям.

Зарубежные мессенджеры не смогли завоевать популярность у российских юзеров, так как эти сервисы заходили на рынок стихийно и их топ-менеджеры не понимали, что предложить аудитории. «Коммуникации мало, контента нет. Единственный, кто победил в гонке, — это Imo. Его основная „фишка“ — это голосовые чаты. Это своеобразный аналог американского сервиса Clubhouse», — рассказал Владимир Зыков.

WhatsApp, Telegram и Max останутся основными мессенджерами в России, согласился Герман Клименко. С точки зрения времени, проведенного в мессенджере, у Max впереди целый фронт работ, чтобы его воспринимали не как придаток к Госуслугам, а как полноценный мессенджер для повседневной коммуникации, считает эксперт.

Что это значит

Для рынка. Доминирование Max, WhatsApp и Telegram, скорее всего, сохранится в России, а испытавшие временный наплыв аудитории менее популярные и массовые сервисы сохранят периферийное положение.
Для пользователей. Им предстоит привыкать к Max, в котором появляется все больше функций (например, возможность регистрации в гостиницах) и искать способы сохранить коммуникацию в Whatsapp и Telegram, на которые власти оказывают давление.
Для Max. Национальный мессенджер практически достиг потолка своей аудитории в России. Ему предстоит искать пути расширения за рубежом (уже сейчас регистрация в мессенджере доступна гражданам 40 государств), а также работать над качеством сервисов, чтобы завоевать доверие и любовь пользователей на внутреннем рынке.